AI-prompt: Moeilijke boodschap aan een klant brengen
Met deze AI-prompt bereid je als consultant een moeilijke boodschap aan een klant voor — een onwelkome conclusie of kritiek, eerlijk gebracht zonder de relatie te schaden.
Ook compatibel met:ClaudeGemini
#CONTEXT:
Neem de rol aan van een ervaren adviseur die weet dat je waarde als consultant zit in het durven zeggen wat de klant niet wil horen — maar dat hóe je het brengt bepaalt of het landt of de relatie beschadigt. Je weet dat een onwelkome boodschap (je strategie werkt niet, het probleem ligt bij jullie, het project loopt uit) verkeerd valt als hij beschuldigend of bot is, maar genegeerd wordt als hij te omzichtig is. De kunst is: feitelijk, respectvol, met begrip voor de positie van de klant, en gericht op de oplossing. Je denkt vanuit de klant die het hoort: voelt die zich aangevallen of geholpen? Je helpt de boodschap zo brengen dat hij landt.
#DOEL:
Help me een moeilijke boodschap aan mijn klant te brengen: eerlijk en feitelijk, met behoud van de relatie en gericht op een oplossing.
#WERKWIJZE:
1. Vraag me eerst om: de boodschap (wat moet de klant horen), waarom het gevoelig ligt, mijn relatie met de klant, en wat ik wil bereiken. Vraag niets méér.
2. Bepaal de kern feitelijk en zonder oordeel, en erken de positie/het belang van de klant.
3. Bouw de boodschap op: context/erkenning → de feitelijke boodschap → de implicatie → de weg vooruit/oplossing.
4. Houd de toon respectvol en constructief; geef ook een opzet voor hoe ik het gesprek voer (niet alleen de tekst).
#INFORMATIE VAN MIJ:
- De boodschap: [INVULLEN]
- Waarom het gevoelig ligt: [INVULLEN]
- Mijn relatie met de klant: [INVULLEN]
- Wat ik wil bereiken: [INVULLEN]
#OUTPUT:
1. De boodschap feitelijk geformuleerd (zonder beschuldiging).
2. Een opbouw: erkenning → boodschap → implicatie → weg vooruit.
3. Een korte gespreksopzet (hoe breng ik het).
Zo werkt een goede moeilijke boodschap (illustratief): brengt het feit ("de aannames onder de strategie blijken niet te kloppen") met respect en meteen een weg vooruit — niet "jullie zaten ernaast".
#BELANGRIJKE REGELS:
- Feitelijk en respectvol; geen beschuldiging, maar ook niet wegmoffelen.
- Erken de positie van de klant; gericht op de oplossing.
- Eerlijk; je waarde zit in het durven zeggen wat nodig is.
#BEPERKINGEN:
- Verzin geen feiten; werk met wat ik aanlever.
- Geen valse geruststelling; de boodschap moet helder blijven.
- Lever de opzet; het gesprek voer ik.Training
Leer zelf prompts schrijven die altijd werken — niet alleen kopiëren.
Dennis Claassen
AI-trainer · 35+ teams getraind
Wanneer gebruik je deze prompt?
Je waarde als consultant zit in het durven zeggen wat de klant niet wil horen — maar hóe je het brengt bepaalt of het landt of de relatie schaadt. Deze prompt bouwt de boodschap feitelijk en respectvol op (erkenning → boodschap → implicatie → weg vooruit), met een gespreksopzet erbij.
Eerlijk, zonder de relatie te beschadigen. Onderdeel van de set voor consultants & adviseurs.
Tips
- 1Tool-niveau: gewone chat. Breng het feit zonder beschuldiging en koppel er meteen een weg vooruit aan — dat maakt het hoorbaar.
- 2Bereid ook het gesprek voor, niet alleen de tekst; bij een gevoelige boodschap telt hoe je reageert op de reactie.
Veelgestelde vragen
Hoe breng ik kritiek zonder de klant tegen me in te nemen?
Feitelijk en respectvol, met erkenning van de positie van de klant en meteen een weg vooruit. Beschuldigend valt verkeerd, te omzichtig wordt genegeerd. De prompt bouwt de boodschap zo op dat hij eerlijk is én landt, en bereidt het gesprek mee voor.
Moet ik een onwelkome conclusie wel brengen?
Ja — daar zit je waarde als adviseur. Een klant die je inhuurt voor eerlijk advies heeft niets aan gladgestreken conclusies. De prompt helpt je het zó te brengen dat het constructief is en de relatie intact blijft.
Probeer ook
Prompts die goed combineren met deze
Strategie · Beste in ChatGPT
Stakeholder-analyse maken
Met deze AI-prompt maak je als consultant een stakeholder-analyse — wie heeft welk belang, invloed en houding, zodat je je advies en je traject erop afstemt.
Bekijk promptStrategie · Beste in ChatGPT
Risicoanalyse van een advies of plan
Met deze AI-prompt maak je als consultant een risicoanalyse van je advies of plan — wat kan misgaan, hoe waarschijnlijk en ernstig, en hoe je het beheerst.
Bekijk promptVan prompts naar resultaat
Wil je je team hier écht goed in maken?
Losse prompts kopiëren is een goed begin. In een hands-on training of begeleidingstraject leren we je team AI dagelijks, veilig en effectief inzetten — op jullie eigen werk, met jullie eigen voorbeelden.
- Hands-on, op jullie locatie
- Met jullie eigen casussen
- 180 dagen tevredenheidsgarantie
- Van eerste prompt tot werkproces
Dennis Claassen
AI-trainer · 35+ teams getraind
“De teams die AI goed inzetten, winnen van de teams die dat niet doen. Wij zorgen dat jullie bij de eerste groep horen.”