Claude Dispatch: taken vanaf je telefoon uitvoeren op je eigen computer

Uitleg

Wat is Claude Dispatch?

Dispatch is één doorlopend gesprek met een AI-agent die op je eigen computer werkt. Je typt op je telefoon wat je af wilt hebben, legt je telefoon weg en krijgt een melding als het klaar is of als Claude je toestemming nodig heeft. Anthropic bracht het half maart 2026 uit, als onderdeel van wat toen nog Cowork heette.

Je beschrijft een uitkomst, Dispatch verdeelt het werk

Volgens de officiële documentatie neemt de Dispatch-agent een opdracht op hoofdlijnen aan, knipt die op in taken en draait elke taak als een eigen sessie. Ontwikkelwerk (een bug oplossen, tests draaien, een pull request openen) gaat naar een Claude Code-sessie in de desktop-app. Kenniswerk (uitzoeken, een document schrijven, bestanden ordenen) blijft in de gewone Claude-taak. Je praat met één agent; de taken eronder starten zelf geen nieuwe taken.

Waarom het op je eigen computer draait

Het hele punt van Dispatch is dat Claude bij dingen kan die alleen op jouw machine staan: een map met offertes, een lokaal Excel-bestand, een geïnstalleerde app, een ontwikkelomgeving. Met computer use aan kan Claude zelfs klikken en typen in desktopprogramma's die geen koppeling hebben. Daar staat tegenover dat je computer wakker moet blijven en de Claude-desktopapp open moet staan. Klap je je laptop dicht, dan stopt het werk.

Dispatch is geen aparte app

Je hebt geen extra download nodig. Dispatch zit in de Claude-desktopapp en in de gewone Claude-app voor iOS en Android. Ook voor Claude Code bestaat geen losse mobiele app: Dispatch is volgens de Claude Code-documentatie "a task you message in the app".

Wie het heeft

Kun je Claude Dispatch nog krijgen?

Waarschijnlijk niet, en dat is de belangrijkste informatie die de meeste uitleg over Claude Dispatch mist. Het helpartikel van Anthropic zegt sinds de samenvoeging van chat en Cowork letterlijk dat Dispatch in beperkte bèta is op een deel van de Pro- en Max-plannen en niet beschikbaar is voor nieuwe gebruikers. Wie het al gebruikte, mag het voorlopig houden. De bedragen hieronder zijn de prijzen die claude.com/pricing vanuit Nederland toont, exclusief btw.

Een upgrade geeft je geen Dispatch

Dit is de denkfout die geld kost. Wie op Pro zit en Dispatch mist, denkt dat Max het oplost. Dat klopt niet: de bèta is dicht voor nieuwe gebruikers, ongeacht het plan. Upgrade alleen naar Max als je meer gebruik nodig hebt, niet voor Dispatch. Alle planprijzen en de afweging per plan staan op de abonnementenpagina.

Wat je nodig hebt als je in de bèta zit

De nieuwste Claude-desktopapp op macOS of Windows (x64), geïnstalleerd en open. De nieuwste Claude-app op je iPhone of Android-telefoon. Een Pro- of Max-account. Internet op beide apparaten. Een computer die wakker blijft zolang Claude werkt. Op de Linux-bèta van de desktop-app werken taken met bestanden, connectors en plugins, maar computer use niet.

Waarom Team en Enterprise buiten de boot vallen

De Claude Code-documentatie zegt het zonder voorbehoud: "Dispatch requires a Pro or Max plan and is not available on Team or Enterprise plans." Dat is geen instelling die je beheerder vergeten is. Computer use, waarmee Dispatch in desktopprogramma's kan werken, volgt dezelfde lijn.

Dispatch heeft geen eigen tegoed

Anthropic noemt in het Dispatch-artikel geen aparte limiet. De taken draaien als gewone Claude- en Claude Code-sessies, en al je gebruik over claude.ai, de desktop-app en Claude Code telt tegen dezelfde limiet. Een lange Dispatch-opdracht in de ochtend kan dus je ruimte voor de middag opeten. Hoe die limieten werken lees je op de limietenpagina.

Instellen

Claude Dispatch instellen: de stappen in de desktop-app

Zit je in de bèta, dan kost het instellen een paar minuten. Je doet het op de computer waar Claude straks het werk doet. De knoppen heten in de app zoals hieronder, in het Engels.

Houd je computer echt wakker

De schakelaar in Dispatch voorkomt dat de app je computer laat slapen, maar niet dat jij de laptop dichtklapt of dat een beheerbeleid de slaapstand afdwingt. Laat een laptop aan de stroom en met het deksel open als je onderweg werk wilt uitbesteden. Een desktop op kantoor met de app open is in de praktijk de betrouwbaarste opstelling.

Hoe het loopt

Wat er met een Dispatch-taak gebeurt na je bericht

Je ziet niet elke stap, zoals in een gewoon gesprek. Claude meldt de uitkomst: een bestand, een memo of een pull request. Elke deeltaak heeft een status die je in het zijpaneel en op je telefoon terugziet.

Toestemming vragen heeft een houdbaarheid van tien minuten

Moet een taak iets doen waarvoor toestemming nodig is, zoals een commando draaien of een bestand buiten de werkmap schrijven, dan krijg je een melding op je telefoon. Reageer je niet binnen tien minuten, dan wordt het verzoek automatisch geweigerd en gaat de taak verder zonder die actie. Dat is veilig, maar het betekent ook dat een taak als "Completed" kan eindigen terwijl er een stap ontbreekt. Bij computer use in een sessie die Dispatch heeft gestart, verlopen goedkeuringen voor een app na 30 minuten en vraagt Claude opnieuw.

Eén gesprek, met geheugen

Dispatch heeft één doorlopend gesprek. Je kunt geen tweede gesprek naast het eerste starten. Claude onthoudt context van eerdere taken, zoals je projecten en voorkeuren, en dat geheugen kun je inzien, aanpassen en wissen. Hoe het geheugen van Claude werkt en hoe je het opschoont, lees je op de geheugenpagina.

Doorwerken op een resultaat

Open een afgeronde taak in het zijpaneel om het transcript, de stappen en de gemaakte bestanden te zien. Je kunt daar een vervolgvraag stellen of de agent vragen een nieuwe taak te starten die op het resultaat voortbouwt. Bestanden haal je op je telefoon op of vind je op je computer op de plek die Claude noemt.

Terugkerende taken

Een dagelijkse mailcheck of een wekelijks rapport stel je één keer in als geplande taak. Let op het verschil: geplande taken die je nu nieuw aanmaakt op Pro en Max draaien sinds 6 oktober 2026 in de cloud, dus zonder dat je computer aan hoeft te staan. Meer daarover op de pagina over routines.

Alternatieven

Geen Claude Dispatch? Dit gebruik je in plaats daarvan

De meeste mensen die op "claude dispatch" zoeken, willen één ding: vanaf hun telefoon werk laten doen terwijl ze iets anders doen. Dat kan zonder Dispatch, op vier manieren. Het verschil zit in waar het werk draait en of je laptop aan moet.

Het directe alternatief: een taak starten vanaf je telefoon

Sinds chat en Cowork op 16 september 2026 één Claude werden, start je in de gewone Claude-app een taak en blijft Claude in de cloud doorwerken. Je volgt de voortgang op je telefoon, beantwoordt vragen en stuurt bij. Het verschil met Dispatch: een taak die je op je telefoon start, kan bij je connectors (Gmail, Google Drive, Slack en dergelijke) maar niet bij mappen op je computer. Moet een taak bij lokale bestanden, start hem dan op de desktop. Een cloudsessie die op de desktop is gestart, kan bij je gekoppelde mappen zolang de desktop-app open staat.

Voor ontwikkelaars: Remote Control

Werk je in Claude Code, dan is Remote Control het alternatief dat het dichtst bij Dispatch komt. Je start op je computer claude remote-control (of /remote-control in een lopende sessie) en bestuurt die sessie daarna vanuit de Code-tab in de Claude-app. Code en bestanden blijven lokaal. Het verschil: jij stuurt een sessie die al loopt, Dispatch bedenkt zelf hoe het een taak aanpakt. De stappen staan in de Remote Control-tutorial.

Via een chatapp of Slack

Wil je Claude vanuit WhatsApp of Telegram aansturen, lees dan de tutorial over berichtenapps: die laat zien wat Channels kan en waar het ophoudt. Voor teams die al in Slack werken, is @Claude in een kanaal vaak handiger dan iets op een telefoon; zie de Slack-tutorial.

Beslisregels

Dispatch, cloudtaak of Remote Control: welke kies je?

Kies op twee vragen: moet Claude bij iets dat alleen op je computer staat, en staat die computer aan terwijl jij weg bent? De rest volgt daaruit.

Kies een cloudtaak vanuit de Claude-app als...

je bronnen in de cloud staan (mail, agenda, Google Drive, SharePoint via een connector, Notion) en je laptop dicht mag. Waarom: de taak loopt door, ook als je computer uit staat, en hij hangt niet af van een slaapstand of een wifi-verbinding op kantoor. Voor de meeste kenniswerkers in het MKB is dit de standaard. Welke koppelingen er zijn, staat op de connectorpagina.

Kies Dispatch als...

je al in de bèta zit, de bestanden alleen lokaal staan (een netwerkschijf, een map die niet in de cloud synchroniseert) en je computer op kantoor aan blijft. Waarom: alleen een taak op je eigen machine kan daarbij. Kies het niet voor klantdossiers met persoonsgegevens; waarom staat verderop bij veiligheid.

Kies Remote Control als...

je ontwikkelaar bent en een Claude Code-sessie al op je computer loopt. Waarom: je houdt je eigen omgeving, MCP-servers en rechten, en je kunt per stap meesturen. Dat is meer controle dan Dispatch geeft, maar je moet de sessie zelf starten.

Kies een geplande taak als...

het werk elke dag of week hetzelfde is, zoals een ochtendoverzicht van je inbox of een weekcijfer uit een gedeelde sheet. Waarom: dan hoef je het niet steeds vanaf je telefoon te vragen, en nieuwe geplande taken draaien in de cloud zonder dat er een apparaat online hoeft te zijn.

Kies niets van dit alles als...

de taak onomkeerbare dingen doet (mails versturen, bestanden verwijderen, betalingen klaarzetten) en jij onderweg niet kunt meekijken. Waarom: elke optie hierboven kan fouten maken, en een fout die je pas 's avonds ziet, is lastiger terug te draaien dan een concept dat op je wacht.

Voorbeeld en prompts

Een Dispatch-opdracht die werkt: uitgewerkt MKB-voorbeeld

Een opdracht vanaf je telefoon is vaak kort en vaag, terwijl Claude daarna zonder jou verder moet. Schrijf hem daarom als een briefing aan een collega die je niet kunt bellen: wat, waar, welke bron is leidend, wat mag niet en hoe ziet klaar eruit. Hieronder een voorbeeld van een installatiebedrijf, met de fout die we in zo'n eerste resultaat het vaakst zien.

De situatie

Een officemanager zit in de trein. Op de kantoorcomputer staat de map Offertes/2026 met per offerte een pdf. Ze wil morgenochtend weten welke offertes al twee weken openstaan, met een conceptmail per klant. Of een offerte al getekend is, staat niet in de map maar in het boekhoudpakket.

De opdracht (copy-paste)

#CONTEXT
Je werkt voor een installatiebedrijf. De lezer is de officemanager, die morgen om 8.00 uur opvolgmails wil versturen.

#DOEL
Een overzicht van offertes die langer dan 14 dagen openstaan, plus een conceptmail per klant.

#INFORMATIE VAN MIJ
- Offertes staan als pdf in Documenten/Offertes/2026.
- De offertedatum staat op de eerste pagina van de pdf. Gebruik NIET de datum van het bestand.
- Getekende offertes staan in Documenten/Offertes/getekend.csv (kolom offertenummer). Sla die over.

#OUTPUT
1. Een Excel-bestand opvolging.xlsx in Documenten/Offertes met: offertenummer, klant, offertedatum, bedrag excl. btw, dagen open.
2. Per klant een conceptmail van maximaal 6 zinnen, in een Word-bestand concepten.docx. Vriendelijk, zakelijk, je-vorm.

#BELANGRIJKE REGELS
- Verstuur niets. Verwijder of verplaats geen bestanden.
- Kun je een datum of bedrag niet lezen, zet dan "controleren" in de cel. Gok niet.
- Controleer aan het eind of elk offertenummer in getekend.csv ontbreekt in je overzicht en meld het aantal.

Welke regels het verschil maken

De regel over de datum op de pdf voorkomt de bekendste fout: Claude rekent anders vaak met de wijzigingsdatum van het bestand, en die verschuift zodra iemand een pdf opnieuw opslaat. De regel "verstuur niets" houdt de taak omkeerbaar, zodat jij morgen nog kunt bijsturen.

Wat je terugkrijgt, inclusief de typische fout

Een realistisch eerste resultaat: een Excel met achttien offertes en achttien concepten. Twee rijen staan op "controleren" omdat de pdf een scan was. Eén klant staat er twee keer in, omdat er een gewijzigde offerte met een nieuw nummer is. En het overzicht bevat één offerte die vorige week is getekend maar nog niet in getekend.csv stond. Dat laatste kan Claude niet weten: de bron loopt achter. Controleer dus vóór het versturen de lijst kort tegen je boekhoudpakket (Exact, AFAS of wat je gebruikt) en voeg dubbele klanten samen. Reken op een kwartier nakijken in plaats van een ochtend uitzoeken.

Drie korte opdrachten die je zo kunt sturen

"Zoek in Documenten/Projecten/[naam] de laatste versie van de planning en zet de mijlpalen van de komende vier weken in een lijst. Wijzig niets."

"Maak van de notulen in Documenten/Overleggen/[datum] een actielijst met eigenaar en deadline. Zet ontbrekende eigenaren op 'onbekend'. Verstuur niets."

"Hernoem de pdf's in Downloads/Facturen naar jjjj-mm-dd leverancier factuurnummer. Maak eerst een lijst met oud en nieuw en wacht op mijn akkoord."

Veiligheid en AVG

Is Claude Dispatch veilig, en mag het onder de AVG?

Anthropic is zelf duidelijk: een instructie vanaf je telefoon kan echte acties op je computer starten. Bestanden lezen, verplaatsen of verwijderen, gekoppelde diensten gebruiken, je browser besturen en desktopprogramma's bedienen. Een fout of een kwaadaardige tekst, zoals een phishinglink in een mail die Claude leest, kan gevolgen hebben die lastig terug te draaien zijn.

Lokaal uitvoeren is niet lokaal verwerken

Dispatch draait de taak op je computer, maar het model zelf draait bij Anthropic. Wat Claude uit je bestanden leest, gaat dus als context naar Anthropic. Sommige uitleg online suggereert dat alles lokaal blijft. Dat klopt niet, en voor een Nederlandse organisatie is dat het verschil tussen een handigheidje en een datalek.

Pro en Max zijn consumentenplannen

Dispatch bestaat alleen op Pro en Max. Die vallen onder de consumentenvoorwaarden van Anthropic, zonder verwerkersovereenkomst, en Anthropic mag je gesprekken gebruiken voor training tot je dat zelf uitzet. Verwerk je persoonsgegevens van klanten of medewerkers voor je bedrijf, dan heb je onder de AVG een verwerkersovereenkomst nodig, en die krijg je alleen bij Team, Enterprise en de API. Dispatch is daar niet beschikbaar. Het volledige verhaal staat op de pagina over privacy en zakelijk gebruik.

Zo beperk je de schade als het misgaat

Geef alleen toegang tot de map die de taak nodig heeft, niet je hele Documenten-map. Zet in elke opdracht "verwijder niets en verstuur niets". Gebruik computer use alleen in apps die je vertrouwt en open er geen bankomgeving of HR-systeem mee. Laat Claude geen mails van onbekende afzenders verwerken, want daar zit het risico op prompt injection. Weet vooraf hoe je toegang intrekt: de desktop-app afsluiten, bestandstoegang uitzetten of de connector loskoppelen.

Wat Anthropic zelf afschermt

Bij computer use vraagt Claude toestemming voordat het een nieuwe app opent, je kunt een taak altijd stoppen, en Anthropic scant op prompt injection en ander riskant gedrag. Sommige apps staan standaard op slot. Anthropic schrijft er zelf bij dat die bescherming niet waterdicht is. Meer over de risico's van zelfstandig werkende Claude-taken staat in de veiligheidspagina van de Cowork-gids.

Valkuil

De grootste valkuil bij Claude Dispatch: denken dat "klaar" ook "compleet" betekent

De fout die we in trainingen het vaakst zien bij werk dat je vanaf je telefoon uitbesteedt: mensen sturen een opdracht, zien later "Completed" en gaan ervan uit dat alles gebeurd is. Bij Dispatch zijn er drie manieren waarop een taak klaar lijkt terwijl er iets mist.

Een goedkeuring die verliep

Je zat in een overleg toen Claude toestemming vroeg. Na tien minuten werd het verzoek geweigerd en ging de taak verder zonder die stap. Het resultaat ziet er af uit, maar een deel ontbreekt. Oplossing: vraag in je opdracht om aan het eind te melden welke stappen zijn overgeslagen en waarom.

Een computer die in slaap viel

De laptop ging dicht, de stroom was eraf of de wifi viel weg. Dispatch heeft dan geen machine om op te werken. Oplossing: gebruik Dispatch alleen met een computer die aan de stroom staat en wakker blijft. Kan dat niet, start dan een cloudtaak.

Een bron die achterliep

Claude werkt met wat er in de map staat. Is het boekhoudpakket, het CRM of de gedeelde planning actueler dan je export, dan klopt het resultaat met de map maar niet met de werkelijkheid. Oplossing: noem in je opdracht welke bron leidend is en vraag om "controleren" te zetten waar Claude twijfelt. Dit is ook waarom een mens in de lus bij elke uitgaande actie hoort.

Ons oordeel

Ons oordeel over Claude Dispatch voor een Nederlands team

Dispatch maakte het simpel om vanaf je telefoon werk te laten doen op je eigen computer. Op 28 oktober 2026 is het vooral een functie voor wie hem al had: dicht voor nieuwe gebruikers, alleen op consumentenplannen en afhankelijk van een computer die aan blijft.

Wanneer wel

Je bent zzp'er of eigenaar van een klein bedrijf, je zit al in de bèta en je werkt met bestanden die alleen lokaal staan, zonder persoonsgegevens van klanten. Denk aan je eigen planning, interne documenten, een map met productinformatie of je code. Dan scheelt het echt dat je een klus vanuit de trein kunt starten.

Wanneer niet

Je werkt in een team op Team of Enterprise, je verwerkt klantgegevens, of je laptop gaat 's avonds dicht. Dan is een taak starten in de Claude-app op je telefoon de betere keuze: die draait in de cloud, valt bij een zakelijk plan onder de verwerkersovereenkomst en hangt niet af van een apparaat op kantoor. Zet je bestanden daarvoor in een map die via een connector bereikbaar is, zoals Google Drive of SharePoint.

Wat we teams aanraden

Bouw niet op een functie die je collega's niet kunnen krijgen. Leer je team eerst een goede opdracht schrijven voor werk dat Claude zelfstandig uitvoert: duidelijke bron, wat niet mag, en hoe klaar eruitziet. Die vaardigheid werkt in Dispatch, in cloudtaken en in elke opvolger. Dat oefenen we met eigen documenten in de ChatGPT, Claude & Gemini Masterclass. Wil je eerst het hele aanbod aan Claude-functies zien, kijk dan in het overzicht van alle functies.