Claude memory: wat Claude onthoudt, hoe je het beheert en wanneer je het uitzet

De basis

Wat is Claude memory, en wat is het verschil met zoeken in eerdere chats?

Claude heeft twee functies die op elkaar lijken en die mensen door elkaar halen. Memory is een set korte notities over jou en je werk die Claude tijdens het gesprek zelf bijhoudt en in elk nieuw gesprek meeneemt. Zoeken in eerdere chats (Search and reference chats) laat Claude op verzoek in je oude gesprekken zoeken. Sinds 10 juli 2026 werkt memory als losse, gecategoriseerde entries die Claude tijdens het gesprek leest en bijwerkt. Daarvoor maakte Claude eens per 24 uur een samenvatting.

Waarom het onderscheid ertoe doet

Memory is een samenvatting die Claude zelf maakt. Je bepaalt dus niet exact wat erin staat, alleen wat er niet in mag. Zoeken in eerdere chats haalt letterlijk terug wat er gezegd is, maar alleen als je erom vraagt of als Claude denkt dat het helpt. Projectkennis is de enige van de vier die je volledig zelf beheert. Daarom de vuistregel die we in trainingen geven: memory voor hoe je werkt, [projecten](/gids/claude/projects) voor wat waar moet zijn.

Wat je te zien krijgt in een gesprek

Gebruikt Claude een eerdere chat als bron, dan zie je een verwijzing naar dat gesprek. Heb je memory voor één chat uitgezet, dan staat er na je eerste bericht een doorgestreept memory-icoon. Zo zie je achteraf welke gesprekken wel en niet hebben bijgedragen.

Per plan

Claude memory per abonnement: Free, Pro, Max, Team en Enterprise

Memory zelf zit op elk plan, ook Free. Het verschil zit in drie dingen: of zoeken in eerdere chats erbij zit, wie het aanzet en of je organisatie het mag gebruiken. Prijzen zoals claude.com ze op 28 oktober 2026 vanuit Nederland toont, exclusief btw.

Hoe memory zich ontwikkelde

Volgens de officiële release notes: memory kwam op 11 september 2025 naar Team, op 18 september 2025 naar Enterprise en op 23 oktober 2025 naar Pro en Max. Op 2 maart 2026 volgde Free, samen met de importfunctie. Op 10 juli 2026 werd memory een set losse entries per categorie, en op 25 augustus 2026 kwamen bewerkbare Topics, een aparte schakelaar voor gevoelige onderwerpen en gedeeld geheugen tussen chat en agent-taken in de cloud. Nederlandstalige artikelen van vóór juli 2026 beschrijven dus nog de oude dagelijkse samenvatting.

Team en Enterprise: oude en nieuwe ervaring

Anthropic schrijft dat een klein aantal Team- en Enterprise-organisaties nog op de oude ervaring zit. Je herkent die aan Settings > Capabilities met een schakelaar Generate memory from chat history. Zie je Settings > Your Claude of Settings > Memory met Memory from chats, dan zit je op de nieuwe. Welk plan bij je team past, lees je op Claude-abonnementen.

Aan en uit

Claude memory aanzetten, pauzeren of resetten: het klikpad

Anthropic heeft de instellingen in 2026 anders ingedeeld, en niet elk account ziet al dezelfde menu’s. Hieronder staat steeds eerst de nieuwe indeling en tussen haakjes de oudere. Zie je geen van beide, dan zit je op een Team- of Enterprise-account waar de owner memory nog niet heeft aangezet.

Pauzeren of resetten: zo kies je

Pauzeer als je een tijdje aan iets werkt dat niet in je profiel hoort, zoals een privézaak of een vertrouwelijk dossier. Wat Claude al wist, blijft dan staan. Reset alleen als het geheugen vervuild is met dingen die je er niet in wilt, of als je een laptop of account overdraagt. Reset haalt ook projectgeheugens weg, en die bouw je niet in een middag opnieuw op. Exporteer daarom eerst (zie Bekijken en wissen).

Wat je kwijtraakt als je memory uitzet

Behalve het onthouden zelf hangt ook Reflect eraan: het maandoverzicht onder Settings > Reflect met de onderwerpen waar je aan werkte, sinds 9 juli 2026 in beta op Free, Pro en Max. Dat werkt alleen met memory aan. Zoeken in eerdere chats blijft wel werken, want dat is een aparte schakelaar.

Bekijken en wissen

Je Claude-geheugen bekijken, aanpassen en wissen

Alles wat Claude onthoudt staat onder Topics. Je komt er via Settings > Your Claude en dan Manage naast Your memory. Per onderwerp kun je bewerken met het potlood-icoon of verwijderen met Delete. Wil je iets toevoegen of corrigeren, dan typ je het in het veld Tell Claude what to change or remove; de wijziging geldt vanaf je volgende gesprek.

Copy-paste: je geheugen in één keer goed zetten

"Onthoud dit voor volgende gesprekken:
Ik werk als [ROL] bij [BEDRIJF], een [TYPE BEDRIJF] met [AANTAL] medewerkers.
Mijn lezers zijn [DOELGROEP]. Mijn terugkerende taken zijn [TAAK 1] en [TAAK 2].
Schrijfstijl: Nederlands, je-vorm, korte zinnen, geen marketingtaal, altijd een concreet voorbeeld bij een advies.
Werkwijze: geef eerst je aanpak in drie regels en wacht op mijn akkoord bij taken langer dan een pagina.
Onthoud nooit klantnamen, dossiernummers, bedragen of gegevens van collega's."

De laatste regel maakt het verschil. Claude onthoudt standaard ook mensen en plekken uit je werk, en die regel houdt persoonsgegevens van klanten uit je profiel.

Copy-paste: controleren wat Claude weet

"Schrijf alles wat je in je geheugen over mij hebt opgeslagen letterlijk uit, gegroepeerd per onderwerp, zonder samen te vatten. Markeer daarna elk item dat over een klant, een collega of een bedrag gaat."

De markering is het nuttige deel: zo zie je in één oogopslag wat je wilt verwijderen. Bewaar de uitvoer als tekstbestand, dan heb je meteen een export voordat je iets wist.

Een chat verwijderen wist het geheugen niet

Dit verrast bijna iedereen. Verwijder je een gesprek, ook via een automatische bewaartermijn, dan blijven de memory-entries die eruit voortkwamen staan. Wil je iets echt kwijt, verwijder dan ook het onderwerp onder Topics, of vraag: "Vergeet alles over [ONDERWERP] en bevestig welke onderwerpen je hebt verwijderd." Controleer daarna in Topics of het weg is.

Wat wel en niet

Wat Claude memory onthoudt, en wat nooit

Claude bewaart geen volledige gesprekken maar losse onderwerpen. Volgens Anthropic richt het geheugen zich op vijf soorten informatie, en is er een vaste lijst die het nooit opslaat, ook niet als je erom vraagt.

Gevoelige onderwerpen: laat de schakelaar uit

Zet je Include sensitive topics in memory aan, dan geldt dat alleen voor nieuwe gesprekken en krijg je een melding als er iets gevoeligs wordt opgeslagen. Voor werkaccounts raden we het af: gezondheid en levensovertuiging zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG, en een werkprofiel heeft ze niet nodig. Op Team en Enterprise moet elk lid deze schakelaar zelf aanzetten; memory aanzetten voor de organisatie doet dat niet.

Mensen en plekken: de categorie die je moet kennen

De categorie "people and places in your work and life" betekent dat Claude namen van collega’s en klanten kan onthouden als je ze vaak noemt. Dat is handig voor context, maar het zijn persoonsgegevens. Daarom staat in de copy-paste-prompt hierboven de regel dat Claude geen klantnamen onthoudt, en daarom loop je Topics periodiek na.

Wat memory niet kan

Er is geen gedeeld teamgeheugen: memory is altijd persoonlijk, ook op Team. Wil je dat collega’s dezelfde context hebben, gebruik dan een gedeeld project of een skill. Je bepaalt niet exact wat Claude opslaat, alleen wat eruit moet. Anthropic publiceert geen maximum aantal entries en geen talenlijst. En incognito-chats doorzoekt Claude nooit, ook niet met zoeken in eerdere chats aan.

Projecten

Claude memory in projecten en agent-taken: gescheiden houden per klant

Elk project heeft een eigen geheugen. In een project gebruikt Claude dat projectgeheugen plus je algemene geheugen van chats buiten projecten, maar nooit het geheugen van een ander project. Dat laatste is het detail dat telt: je algemene geheugen loopt standaard wél mee in elk project.

Wanneer je Use account memory uitzet

Zet het uit bij elk project dat over één klant, één dossier of één medewerker gaat. Dan kan een voorkeur of detail uit je andere werk dit project niet binnensijpelen, en omgekeerd niet. Laat het aan bij interne projecten waar je schrijfstijl en rol juist wel mee moeten, zoals een project voor nieuwsbrieven of vacatureteksten.

Agent-taken: alleen in de cloud

Sinds 25 augustus 2026 deelt memory zijn kennis tussen chat en agent-taken die in de cloud draaien (wat eerder Cowork heette, sinds september 2026 onderdeel van Claude zelf). Wat je in een taak uitlegt, weet Claude daarna in de chat, en andersom. Sessies die lokaal op je computer draaien gebruiken geen memory. Meer over die taken lees je in de verdieping over agent-taken.

Importeren

ChatGPT- of Gemini-geheugen importeren in Claude, en je memory exporteren

Stap je over van een andere AI-assistent, dan hoef je Claude niet vanaf nul alles uit te leggen. Import werkt op Free, Pro, Max, Team en Enterprise, op het web en in Claude Desktop. Anthropic noemt de functie zelf experimenteel: Claude neemt niet altijd alles over, en persoonlijke details die niets met werk te maken hebben vallen vaak weg.

Copy-paste: de exportprompt voor je oude AI-tool

"Zet alles wat je in je geheugen over mij hebt opgeslagen in één codeblok. Neem per regel één feit op, zo letterlijk mogelijk. Groepeer per onderwerp: rol en werk, schrijf- en werkvoorkeuren, lopende projecten, tools die ik gebruik. Laat gezondheid, familie, financiële gegevens en namen van klanten weg. Vat niets samen en voeg niets toe."

De regel "laat weg" is de belangrijkste. Wat je importeert, komt in je werkprofiel; dit is het moment om je oude geheugen op te schonen in plaats van alles mee te verhuizen.

Voor wie ChatGPT gewend is

Het geheugen van ChatGPT werkt anders, met een eigen samenvatting en eigen valkuilen. Lees ons stuk over het ChatGPT-geheugen als je beide naast elkaar gebruikt; dan weet je per tool wat er onthouden wordt.

Code en API

Claude Code memory en de memory tool in de API: twee aparte systemen

Zoek je op "claude memory" omdat je programmeert, dan bedoel je waarschijnlijk iets anders dan het geheugen in de app. Claude Code en de API hebben elk een eigen geheugen dat uit bestanden bestaat. De memory-pagina van de Claude-apps noemt Claude Code niet; behandel ze dus als losse systemen.

Claude Code: CLAUDE.md en auto memory

CLAUDE.md schrijf je zelf: regels, build-commando’s, afspraken. Auto memory schrijft Claude zelf, in vier soorten notities: user, feedback, project en reference. Het staat standaard aan in lokale sessies en is machinegebonden: de bestanden gaan niet mee naar een andere computer of een cloudsessie. Alleen de eerste 200 regels of 25KB van MEMORY.md laden bij de start; de losse onderwerpbestanden leest Claude als het ze nodig heeft. Aanmaken en onderhouden van een goede CLAUDE.md staat in de CLAUDE.md-tutorial; de rest van de Claude Code-functies op Claude Code-functies.

Auto memory uitzetten voor één project

Open /memory in een sessie voor de schakelaar, of zet in de projectinstellingen (.claude/settings.json):
{
"autoMemoryEnabled": false
}
Voor alles tegelijk gebruik je de omgevingsvariabele CLAUDE_CODE_DISABLE_AUTO_MEMORY=1. Zet het uit in repositories met klantdata die je niet in losse notities op je laptop wilt hebben.

De memory tool in de API

Bouw je zelf een agent, dan voeg je de tool toe met {"type": "memory_20250818", "name": "memory"}. Hij werkt op alle Claude 4-modellen en nieuwer en draait aan jouw kant: Claude vraagt bestandsacties aan (view, create, str_replace, insert, delete, rename) en jouw code voert ze uit op opslag die jij kiest. Dat is goed nieuws voor de AVG, want de gegevens staan dan op jouw eigen servers. Je moet wel zelf elk pad controleren, want een pad als /memories/../../secrets.env kan anders buiten de map komen. Meer over de API en de tarieven op Claude API.

AVG en beheer

Claude memory en de AVG: bewaren, exporteren en wat de beheerder ziet

Memory is een verwerking van persoonsgegevens: het gaat over jou, en vaak ook over de mensen met wie je werkt. Voor een Nederlandse organisatie betekent dat drie vragen: hoe lang blijft het staan, wie kan erbij, en hoe haal je het weg als iemand erom vraagt. De antwoorden hieronder komen uit de officiële documentatie.

Wat we Nederlandse teams adviseren

Zet in je AI-beleid één zin over memory: geen persoonsgegevens van klanten, patiënten of sollicitanten in het geheugen, en klantwerk in projecten met Use account memory uit. Laat iedereen eens per kwartaal Topics nalopen met de controleprompt van hierboven. Dat kost vijf minuten en het is het bewijs dat je er actief op stuurt. Bredere instellingen, zoals de trainingsschakelaar en bewaartermijnen, staan op Privacy en zakelijk gebruik.

Wat Anthropic niet expliciet zegt

De memory-documentatie zegt niet apart of de inhoud van je geheugen meetelt voor modeltraining als Help improve our AI models aanstaat op een consumentenplan. Op Team en Enterprise traint Anthropic standaard niet op je content. Werk je met Free, Pro of Max, zet dan die trainingsschakelaar uit voordat je memory serieus gebruikt, en vraag het bij twijfel na bij Anthropic in plaats van ervan uit te gaan.

Valkuil

Waar Claude memory misgaat: klantwerk in losse chats

De fout die we in trainingen het vaakst zien: iemand werkt voor meerdere klanten in gewone chats buiten projecten. Claude onthoudt dan uit die chats wie de klanten zijn, wat er speelt en hoe het contact verloopt. Omdat je algemene geheugen standaard meeloopt in elk gesprek en in elk project, kan een detail van klant A opduiken in een mail aan klant B. Niemand merkt het tot het in een verstuurde tekst staat.

Waarom het gebeurt

Memory is ontworpen om behulpzaam te zijn: Claude gebruikt wat het weet zodra het relevant lijkt. Het maakt geen onderscheid tussen "mijn voorkeur" en "een detail van een klant" zolang beide in je algemene geheugen staan. De scheiding tussen klanten ontstaat alleen als jij die aanbrengt.

Zo voorkom je het

1. Eén project per klant, met Use account memory uit.
2. In je algemene geheugen alleen je rol en werkstijl, met de expliciete regel "onthoud geen klantnamen".
3. Eén keer per maand Topics openen en alles over specifieke klanten verwijderen.
4. Lees elke tekst voor een klant na op namen en bedragen die niet uit dat dossier komen. Dat is ook zonder memory een goede gewoonte.

De tweede fout: memory als bron van waarheid

Memory is een samenvatting, geen archief. Een tarief, een leverdatum of een afspraak die Claude "onthouden" heeft, kan verouderd of half overgenomen zijn. Feiten die moeten kloppen horen in de projectkennis, waar je ze zelf bijwerkt. Vraag Claude bij twijfel waar een gegeven vandaan komt.

Ons oordeel

Ons oordeel over Claude memory: aanzetten, met twee afspraken

Voor de meeste mensen in het MKB is memory een winst. Het scheelt het steeds opnieuw uitleggen van je rol, je doelgroep en je schrijfstijl, en dat is precies het werk dat mensen na een paar weken overslaan, waardoor de antwoorden slechter worden. De voorwaarde is dat je twee afspraken maakt: klantwerk in projecten, en persoonsgegevens buiten je profiel.

Een MKB-voorbeeld

Een installatiebedrijf met een kleine binnendienst gebruikt Claude op een Team-plan voor offertes, klantmails en planningsberichten. De owner zet memory aan voor de organisatie. Elke medewerker zet in zijn geheugen alleen rol, toon en vaste werkwijze ("offertes altijd met een regel over de levertijd, mails in de u-vorm"). Grote klanten krijgen elk een gedeeld project met prijslijst en afspraken, met Use account memory uit. Het resultaat: Claude schrijft vanaf de eerste zin in de juiste toon, en klantdetails blijven in hun eigen dossier.

Wanneer we het niet zouden doen

Werk je in de zorg, het onderwijs of bij een gemeente met dossiers over personen, zet memory dan uit voor dat werk tot je functionaris gegevensbescherming het heeft beoordeeld. En zit je organisatie op een overheids- of HIPAA-overeenkomst met Anthropic, dan krijg je de nieuwe memory-ervaring niet eens. Twijfel je hoe je dit voor je team inricht, dan oefenen we in de ChatGPT, Claude & Gemini Masterclass met projecten, memory en de afspraken die erbij horen.